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• 【staclu(スタクラ)】オリジナルLINEスタンプでよく頂く質問

よく頂く質問

下記でわからないことがございましたら、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。

Q.細かな指定はできますか?

A.デザインに関しましては、基本的には弊社のデザイナーにお任せ頂いております。
(写真は、顔だけを使いたい・フォント等こんな感じが良いなど既にお決まりの際はサンプルとなるお写真を初めに送信してください。）

Q.LINEスタンプができるまでにどれくらい時間がかかりますか？

A.デザイン自体は3日以内にお客様にご確認して頂けるよう業界最速で制作させて頂いています。
スタンプのデザイン完成後、LINE社へ審査を提出させて頂きます。審査に1〜4週間程お時間を頂いております。審査完了後承認され次第LINEにてお知らせさせて頂き納品させて頂きます。

Q.追加料金は、どんな時にかかりますか？

A.修正が2回以上になる時。
画像のサイズ・背景から色の指定など徹底的にデザインにこだわる方はご相談ください。
(※ LINE社の審査でリジェクトされた場合は、無償で修正致します。）

Q.オリジナルLINEスタンプは知人や友人にプレゼントする事は可能でしょうか？

A.はい。可能です。

Q.決済で個人情報を記載したくないのですが、他に決済方法はありますか？

A.振込先をLINE@にて送信させて頂きますので、そちらの口座にお振込ください。

Q.決済方法は、何がありますか？

A.本サービスが提携するBASE株式会社が提供する代表加盟サービスにて、クレジットカード決済(VISA、MASTER、AMERICANEXPEWSS、JCB)・コンビニ払い・銀行振込・キャリア決済（ドコモ　ケータイ払い、auかんたん決済/au WALLET 、ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い)がございます。
詳しくは料金ページをご覧ください。

Q.自分の写真以外からLINEスタンプを制作する事はできますか？

A.写真に写られている方の許可があれば問題ございません。
尚、スタンプの審査時にプライバシーに関する同意書（本人自署）をご提出頂いております。肖像権の問題等トラブルに関しましては、弊社では一切責任を負いません。

Q.完成したスタンプの著作権はどこに帰属しますか。

A.制作いたしましたLINEスタンプの著作権は弊社に帰属します。ライセンス販売に関してはオプションプランをご用意しておりますのでお問い合わせ頂けると幸いです。

Q.スタンプは非公開にしても第三者が購入できると聞いたのですが？。

A.作って販売開始されたスタンプは非公開設定にしても、第三者の購入は可能です。 ランキングやマーケットに公開されないだけであって、スタンプを送られた人が受け取ったスタンプから直接購入する事が可能となります。
例えば、自分で作った子供のスタンプを祖父母に送信／プレゼント→子供の祖父母が孫のスタンプが嬉しくて購入→祖父母の友人にスタンプを送信→受信した祖父母の友人は購入可能となります。
つまりストアでは実質、子供の写真がスタンプとして販売されています。

第三者の購入を防ぐには、そのスタンプを非公開設定にして販売開始をし、必要な人だけ購入をしたら即販売停止するしかありません。
販売に注意されたい方は、お気軽にご相談ください。

こんな時にオリジナルLINEスタンプ制作

質問集|LINEスタンプ作成サービス【staclu(スタクラ)】